Naar de inhoud
Consumentenbureau.nl
  • Gratis en vrijblijvend
  • Een echt mens belt u
06 13 69 92 24

Hoe werkt Consumentenbureau.nl? Stappen en kosten

Bij ons sluit u niets online af. U laat uw gegevens achter, wij zoeken het uit en een adviseur belt u. Zo houdt u overzicht en kiest u wat echt bij u past. Hieronder leest u stap voor stap hoe het werkt en wat het kost.

In drie stappen

1. U vult het formulier in. Het duurt een paar minuten. Hoe meer u invult, hoe beter we kunnen vergelijken. Weet u iets niet, laat het dan leeg. U kunt ook een jaarafrekening of verbruiksoverzicht uploaden.

2. Wij zoeken het uit. We kijken welke aanbieders op uw adres leveren en wat de tarieven en voorwaarden op dit moment zijn.

3. Een adviseur belt u. Meestal binnen één werkdag, op het moment dat u in het formulier koos. U hoort wat er mogelijk is en wat het u oplevert. Wilt u overstappen, dan regelen we dat samen. Wilt u niet, dan is dat ook prima.

Waarom bellen en niet online afsluiten?

Een contract kiezen op alleen de laagste prijs gaat vaak mis. Denk aan een welkomstkorting die na een jaar verdwijnt, een opzegvergoeding die u over het hoofd ziet, of een bundel die niet past bij hoe u echt verbruikt. In een kort gesprek lopen we die punten met u door, en kunt u meteen uw vragen stellen.

Wat kost het?

Niets. Er zijn voor u geen kosten aan verbonden: vergelijken en het gesprek met de adviseur zijn gratis. Kiest u via ons voor een aanbieder, dan kunnen wij daar een vergoeding voor krijgen. U betaalt daardoor nooit meer dan wanneer u zelf rechtstreeks overstapt.

Wat wij niet doen

  • Wij sluiten nooit iets af zonder uw uitdrukkelijke ja.
  • Wij bellen alleen mensen die zelf een vergelijking of terugbelverzoek hebben aangevraagd.
  • Wij verkopen uw gegevens niet.

Wat gebeurt er met uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens alleen voor uw aanvraag. Bij uw aanvraag bewaren we ook het tijdstip, uw IP-adres en de tekst van de toestemming die u gaf. Zo kunnen we aantonen dat u zelf om contact vroeg. Alles hierover staat in onze privacyverklaring.

Niet meer gebeld worden?

Dat regelt u met één klik op de pagina afmelden, of door STOP te antwoorden op een sms van ons. Wij verwerken dat direct.

Door de redactie van Consumentenbureau.nl · Laatst bijgewerkt op

Veelgestelde vragen

Is Consumentenbureau.nl van de overheid?

Nee. Consumentenbureau.nl is een handelsnaam van een commercieel bedrijf. Wij zijn geen overheidsinstantie en geen consumentenorganisatie.

Wanneer word ik gebeld?

Meestal binnen één werkdag, bij voorkeur op het moment dat u in het formulier koos.

Wat als ik geen interesse meer heb?

Dan zegt u dat aan de telefoon, of meldt u zich af via de pagina afmelden. Wij benaderen u daarna niet meer.